Собственный подменный фонд ПК «Прометей»: ноль простоев в эндоскопическом отделении

Когда эндо­ско­пи­че­ское обо­ру­до­ва­ние выхо­дит из строя, меди­цин­ское учре­жде­ние стал­ки­ва­ет­ся с вынуж­ден­ной пау­зой в диа­гно­сти­че­ском про­цес­се. Ожи­да­ние вос­ста­нов­ле­ния тех­ни­ки может рас­тя­нуть­ся на неде­ли, если не обра­тить­ся к спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­но­му сер­ви­су. ПК «Про­ме­тей» пред­ла­га­ет отла­жен­ную систе­му обслу­жи­ва­ния, при кото­рой кли­ни­ки полу­ча­ют не про­сто отре­мон­ти­ро­ван­ный при­бор, а пол­но­цен­ную заме­ну на весь пери­од работ. Соб­ствен­ный под­мен­ный фонд, насчи­ты­ва­ю­щий око­ло семи­де­ся­ти еди­ниц тех­ни­ки, поз­во­ля­ет опе­ра­тив­но предо­ста­вить аппа­ра­ты, про­цес­со­ры и мони­то­ры, что­бы диа­гно­сти­че­ское отде­ле­ние про­дол­жа­ло функ­ци­о­ни­ро­вать в штат­ном режиме.

Комплексный подход к восстановлению техники

Инже­не­ры сер­вис­но­го цен­тра рабо­та­ют с обо­ру­до­ва­ни­ем веду­щих миро­вых про­из­во­ди­те­лей — Olympus, Pentax, Fujinon. Каж­дый аппа­рат про­хо­дит обя­за­тель­ную мно­го­сту­пен­ча­тую процедуру:

• при­ём и пер­вич­ная диа­гно­сти­ка с фик­са­ци­ей всех дефектов;
• состав­ле­ние дефект­ной ведо­мо­сти и под­го­тов­ка тех­ни­че­ско­го заключения;
• согла­со­ва­ние объ­ё­ма и сро­ков выпол­не­ния работ с заказчиком;
• вос­ста­нов­ле­ние функ­ци­о­наль­но­сти с исполь­зо­ва­ни­ем ори­ги­наль­ных комплектующих;
• финаль­ное тести­ро­ва­ние каче­ства изоб­ра­же­ния и механики;
• обрат­ная достав­ка курьер­ской служ­бой спец­свя­зи в любой реги­он страны.

Такой под­ход исклю­ча­ет про­стои и гаран­ти­ру­ет, что про­фес­си­о­наль­ный ремонт эндо­ско­пов выпол­ня­ет­ся мак­си­маль­но быст­ро и каче­ствен­но, с пол­ным воз­вра­том всех рабо­чих харак­те­ри­стик прибора.

Три уровня сложности сервисных работ

В зави­си­мо­сти от харак­те­ра выяв­лен­ных неис­прав­но­стей спе­ци­а­ли­сты цен­тра при­ме­ня­ют диф­фе­рен­ци­ро­ван­ную стра­те­гию восстановления:

• мел­кий уро­вень — устра­не­ние обры­вов управ­ля­ю­щих тро­сов, вос­ста­нов­ле­ние про­хо­ди­мо­сти биоп­сий­ных и аспи­ра­ци­он­ных кана­лов, заме­на защит­ной обо­лоч­ки дисталь­но­го кон­ца, пере­пай­ка видео­си­сте­мы, регу­ли­ров­ка углов изгиба;
• сред­ний уро­вень — вос­ста­нов­ле­ние гер­ме­тич­но­сти рабо­че­го тубу­са, заме­на изги­ба­е­мой части, устра­не­ние нару­ше­ний све­то­пе­ре­да­чи, заме­на дисталь­ной головки;
• капи­таль­ный уро­вень — пол­ная заме­на опто­во­лок­на пере­да­чи изоб­ра­же­ния, уста­нов­ка новой мат­ри­цы и объ­ек­ти­ва, лик­ви­да­ция послед­ствий попа­да­ния агрес­сив­ных дез­ин­фи­ци­ру­ю­щих рас­тво­ров внутрь прибора.

На все выпол­нен­ные рабо­ты предо­став­ля­ет­ся гаран­тия сро­ком на девять меся­цев. Допол­ни­тель­но дей­ству­ет рас­ши­рен­ная гаран­тия, кото­рая вклю­ча­ет бес­плат­ную регу­ли­ров­ку углов изги­ба и очист­ку кана­лов до трёх раз в тече­ние гаран­тий­но­го периода.

Особенности работы с гастроэнтерологическим оборудованием

Наи­бо­лее вос­тре­бо­ван­ным направ­ле­ни­ем сер­ви­са оста­ёт­ся ремонт видео­га­стро­ско­пов, посколь­ку имен­но эти при­бо­ры еже­днев­но под­вер­га­ют­ся интен­сив­ным нагруз­кам в отде­ле­ни­ях гастро­эн­те­ро­ло­гии. Инже­не­ры цен­тра вос­ста­нав­ли­ва­ют аппа­ра­ты любой сте­пе­ни изно­са: от заме­ны отдель­ных уплот­не­ний и кана­лов до пол­ной рекон­струк­ции опти­че­ских и элек­трон­ных систем. Регу­ляр­ное про­фи­лак­ти­че­ское обслу­жи­ва­ние поз­во­ля­ет суще­ствен­но про­длить срок служ­бы при­бо­ров, сокра­тить коли­че­ство вне­пла­но­вых поло­мок и обес­пе­чить ста­биль­ную рабо­ту отде­ле­ния на про­тя­же­нии мно­гих лет. Сер­вис­ный центр ПК «Про­ме­тей» заре­ко­мен­до­вал себя как надёж­ный парт­нёр меди­цин­ских учре­жде­ний, соче­та­ю­щий высо­чай­шее каче­ство работ с опе­ра­тив­но­стью и инди­ви­ду­аль­ным под­хо­дом к каж­до­му клиенту.