Вопрос цены и цена вопроса

У моей мамы сго­ре­ла сти­раль­ная маши­на. Не новая, но хоро­шая, ита­льян­ская. Мама вызва­ла масте­ра, и он почи­нил маши­ну. За три тыся­чи руб­лей. При чем здесь ЖКХ? А вот при чем. Во вре­мя ремон­та мастер выяс­нил при­чи­ну полом­ки: маши­на сго­ре­ла из-за того, что в нее забра­лась мышь. Мышь, конеч­но, погиб­ла страш­ной смер­тью, и мами­ны рас­хо­ды если не воз­ме­ще­ны, то ото­мще­ны. Но вопро­сы оста­лись. Напри­мер, мож­но ли потре­бо­вать от управ­ля­ю­щей ком­па­нии в сфе­ре ЖКХ опла­тить ремонт сти­раль­ной маши­ны? Ведь в наших сче­тах за жилье, в раз­де­ле «пла­та за ремонт и содер­жа­ние жилья» зало­же­ны день­ги на дера­ти­фи­ка­цию. Про­ще гово­ря — трав­лю крыс и мышей. Если чело­век акку­рат­но опла­чи­ва­ет кварт­пла­ту и в его сти­раль­ную маши­ну зала­зит мышь, то он может тре­бо­вать пере­сче­та опла­ты за неока­зан­ные услу­ги и воз­ме­ще­ния ущер­ба. Вот толь­ко меха­низм тако­го пере­сче­та неиз­ве­стен. Ана­ло­гич­ные слу­чаи вре­мя от вре­ме­ни про­ис­хо­дят и с дру­ги­ми людь­ми. Вспом­ни­те, что хотя бы один раз в сво­ей жзни вы были воз­му­ще­ны вне­зап­ным отклю­че­ни­ем элек­тро­энер­гии, рабо­тая над каким-то доку­мен­том на ком­пью­те­ре. И то что вам при­шлось зано­во наби­рать тыся­чу-дру­гую зна­ков в вор­де — это ерун­да, а если вышла из строя видео­кар­та, напри­мер? А как быть если из-за скач­ка напря­же­ния в сети сго­рел доро­го­сто­я­щий пер­фо­ра­тор? Купить новый?

И вооб­ще, как фор­ми­ру­ет­ся эта самая пла­та за ремонт и содер­жа­ние, тоже не очень понят­но. Еще вес­ной «Новая газе­та в Повол­жье» обра­ти­лась за разъ­яс­не­ни­я­ми в МП «Ком­му­наль­ник». Поче­му имен­но к ним? Да пото­му, что «Ком­му­наль­ник» — един­ствен­ное муни­ци­паль­ное пред­при­я­тие из всех самар­ских УК. И по нашей логи­ке сотруд­ни­ки муни­ци­паль­но­го пред­при­я­тия долж­ны иметь чет­кую схе­му по взи­ма­нию этой самой пла­ты за содер­жа­ние. Не тут-то было. Наше пись­мо, отправ­лен­ное в апре­ле, так и оста­ет­ся по сей день без отве­та. Види­мо, в МП «Ком­му­наль­ник» не зна­ют, за что они берут день­ги с граж­дан. Напом­ним, что речь идет о муни­ци­паль­ном пред­при­я­тии. И речь идет об огром­ных день­гах, кото­рые мы еже­ме­сяч­но пла­тим людям и ком­па­ни­ям, кото­рые вро­де бы всем управ­ля­ют, но не могут даже при­мер­но ска­зать, как и куда, а глав­ное, на каком осно­ва­нии эти огром­ные день­ги тра­тят­ся. Вам это не кажет­ся стран­ным? И еще более стран­ным нам пред­став­ля­ет­ся абсо­лют­но бес­прав­ное поло­же­ние жиль­цов по отно­ше­нию к УК. Есть ощу­ще­ние, что не все чисто в их отчет­но­сти и деятельности. 

И кон­флик­ты, раз­го­рев­ши­е­ся, напри­мер, вокруг выво­за ТБО, — пря­мое под­твер­жде­ние нашей право­ты. Поэто­му счи­та­ем вполне обос­но­ван­ным пере­ад­ре­со­вать эти непри­ят­ные и непро­стые вопро­сы про­филь­ным ведом­ствам город­ской адми­ни­стра­ции. Наде­ем­ся, что они все-таки зна­ют ответ.