Из чего складывается качественный перевод?

Когда чело­ве­ку необ­хо­дим пере­вод он при­сту­па­ет к поис­ку испол­ни­те­ля. Нахо­дит в интер­не­те сай­ты раз­лич­ных бюро пере­во­дов, зна­ко­мит­ся с рас­цен­ка­ми и услу­га­ми. На сай­те любой подоб­ной ком­па­нии мож­но про­чи­тать, что каче­ство явля­ет­ся при­о­ри­тет­ным направ­ле­ни­ем её дея­тель­но­сти. Вполне логич­но, посколь­ку при­быль и репу­та­ция напря­мую зави­сят от уров­ня сер­ви­са. К сожа­ле­нию, в реаль­но­сти наблю­да­ем иную картину.

Заказ­чик может обра­тить­ся в несколь­ко бюро пере­во­дов. И лишь затем окон­ча­тель­но опре­де­лить­ся с испол­ни­те­лем. Сего­дня мы попы­та­ем­ся разо­брать­ся, что же такое каче­ствен­ный перевод?

Чело­ве­че­ский фактор

Жизнь непред­ска­зу­е­ма. Слож­но преду­га­дать ход собы­тий. Посто­ян­ны лишь чер­но-белые поло­сы. Рас­смот­рим при­мер. Пере­вод­чик выпол­нил свою рабо­ту. Кли­ент полу­чил текст и остал­ся пол­но­стью доволь­ным. Но быва­ют и обрат­ные ситу­а­ции. Пере­вод явля­ет­ся гра­мот­ным с точ­ки зре­ния лек­си­ки, грам­ма­ти­ки и сти­ли­сти­ки. Одна­ко чита­бель­ность хро­ма­ет, текст сло­жен для вос­при­я­тия. Заказ­чик в ярости.

Реаль­ное поло­же­ние вещей

У кли­ен­та свое мне­ние насчет каче­ства, кото­рое может не сов­па­дать с мне­ни­ем испол­ни­те­ля. Заказ­чик со сво­ей пози­ции оце­ни­ва­ет каче­ство рабо­ты. Допу­стим, он может не понять, поче­му в пере­во­де отсут­ству­ют опре­де­лен­ные тер­ми­ны и т.д. В ито­ге предъ­яв­ля­ют­ся пре­тен­зии к бюро пере­во­дов. А при­чи­на в том, что пере­вод­чи­ку попро­сту об этом не сообщили.

В резуль­та­те мы плав­но под­хо­дим к еще одной состав­ля­ю­щей каче­ства – уров­ню сер­ви­са. Мене­джер обя­зан выяс­нить у кли­ен­та подроб­ные тре­бо­ва­ния к пере­во­ду. Что­бы в ито­ге он остал­ся довольным.

Из выше­ска­зан­но­го сле­ду­ет вывод, что каче­ствен­ный пере­вод пред­став­ля­ет собой гра­мот­ный и кор­рект­ный текст, соот­вет­ству­ю­щий тре­бо­ва­ни­ям кли­ен­та. При этом рабо­та сда­на в стро­го ого­во­рен­ные сро­ки и по доступ­ной цене.

Конеч­но, никто не застра­хо­ван от оши­бок. Всем мы люди. При нали­чии оши­бок в пере­во­де фир­ма обя­за­на опе­ра­тив­но их испра­вить, вне­ся соот­вет­ству­ю­щие изме­не­ния. Одна­ко при систе­ма­ти­че­ском их появ­ле­нии воз­ни­ка­ют сомне­ния насчет про­фес­си­о­на­лиз­ма персонала.

Еще одна акту­аль­ная про­бле­ма состо­ит в том, что обыч­но заказ­чи­ки не спо­соб­ны адек­ват­но оце­нить каче­ство пере­во­да по при­чине отсут­ствия опре­де­лен­ных зна­ний. Как пра­ви­ло, мно­гие из них в этом плане пола­га­ют­ся на поря­доч­ность и доб­ро­со­вест­ность бюро пере­во­дов (azbuka-bp.ru). Поэто­му ито­го­вый резуль­тат зави­сит не толь­ко от ком­пе­тент­но­сти испол­ни­те­ля, но и от осве­дом­лен­но­сти заказчика.